Perguntas Frequentes

Não consigo acessar o AVA

Se você está recebendo a mensagem de usuário e senha inválido, certifique que a senha esteja somente com letras minúsculas e sem o uso de caracteres especiais.

Se mesmo assim o problema persistir, envie seu RA para o email suporteava@fho.edu.br para que a equipe de suporte AVA possa te ajudar.


Não consigo acessar os vídeos da FHO

Para ter acesso aos vídeos da FHO, é necessário que você esteja logado com o email da FHO em seu navegador, caso esteja em uma conta do gmail pessoal, pedimos que altere para a conta institucional.

Siga os passos:

1º Acesse:  drive.google.com
2º Clique em "fazer login" e depois insira seu email e senha da FHO.

3º Prontinho, agora os vídeos já estão liberados!

Após isso, retorne ao AVA e atualize a página onde está o vídeo desejado.

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